A Anac exigiu da Gol Linhas Aéreas S.A. explicações públicas em função dos problemas apresentados durante esta terça-feira (19/07), quando uma pane no sistema de emissão de passagens causou uma série de atrasos em seus voos em diversos aeroportos do País.
Em paralelo, a agência reforçou o monitoramento das atividades da empresa para assegurar a regularidade dos serviços e garantir o cumprimento dos direitos dos passageiros previstos pela Resolução nº 141 da Anac, como assistência material, reacomodação ou reembolso. A agência informa ainda que estuda um conjunto de medidas mais duras para coibir problemas de pontualidade e regularidade das companhias aéreas no País.
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