A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) recebeu, em 2010, 7.170 reclamações de passageiros sobre problemas com bagagens nos aeroportos do Brasil, um aumento de 74% em relação a 2009. No mesmo período, a movimentação de passageiros aumentou 21% no país.
Para especialistas, o crescimento do setor sem melhorias de infraestrutura nos aeroportos contribui para o extravio de bagagens, além da falta de policiamento contra furtos. No aeroporto de Guarulhos, o maior do país, não há um leitor de código de barras para triagem automática de malas
.
Nem Anac nem Infraero fornecem estatísticas sobre o extravio de malas, um problema que é global: no mundo, em 2009, a cada mil passageiros, 11,4 malas foram perdidas, diz a Sita, empresa de tecnologia da informação para o setor aéreo.
Viagem dia 30/07/2015 Congonhas/Santos Dumont
ResponderExcluirGol Linhas Aéreas
Rio de Janeiro - RJ Quinta-feira, 30 de Julho de 2015 - 23:39
ATENÇÃO, COMO MINHA PRIMEIRA VIAGEM COM A GOL. SINTO MUITO EM DIZER QUE ESTÁ COMPANHIA VOLTADA DIRETAMENTE A SÃO PAULO(CONGONHAS) ESTÁ UMA MERDA. FUNCIONÁRIOS INCOMPETENTES À PONTO DE ME MANDAR PARA UM VÔO ERRADO E NEM SEQUER PEDIR INFORMAÇÕES SOBRE BAGAGENS, HORÁRIO E ETC...
MINHA MALA ESTÁ PERDIDA E EU A QUERO DE VOLTA CASO CONTRÁRIO NOS RESOLVEMOS NA JUSTIÇA! E OUTRA VIM DE MARINGÁ PARA SÃO PAULO MEU VOO ATRASOU ENTÃO ANTECIPEI MEU VOO QUE ERA NÚMERO 1038 E FUI NO VOO 1032 E OS PROPIOS FUNCIONÁRIOS DA AERONAVE ME INFORMARAM QUE MINHA MALA ESTAVA COM CERTEZA NO 1032 PARA O SANTOS DUMONT FORAM 3 INCOMPETENTES QUE ME TIRARAM DO SÉRIO! AO CHEGAR NO SANTOS DUMONT DESCOBRI QUE O 1038 FOI CANCELADO SEM MAIS NEM MENOS E QUE FOI SUBSTITUÍDO PELO 1042 QUE EXATAMENTE AS 17:50 NO QUADRO DE INFORMAÇÕES DO AEROPORTO SANTOS DUMONT NO RJ DIZIA QUE NO MÍNIMO TERIA UM ATRASO DE 1H,"NO MÍNIMO". DEIXEI MEU TELEFONE PARA CONTATO NA GUICHÊ DA GOL NO SANTOS DUMONT ISTO OCORREU DIA 30/07/2015 MEU VOO NO RIO ERA PRA CHEGAR 15:15 DA TARDE E CHEGOU 16:40! COM TODO ESSA CONFUSÃO SAI DO SANTOS DUMONT DE CARRO AS 18:00! AGORA SÃO 23:32 DE QUINTA-FEIRA DO DIA 30/07/2015! TUDO ISSO FORAM APENAS INFORMAÇÕES PRA VOCÊS SENTIREM A GRAVIDADE DA SITUAÇÃO E ISSO FOI POUCO POR QUE OQUE EU ESTOU QUERENDO DIZER É QUE SE MINHA MALA NÃO APARECER DIA 31/07/2015 SEXTA-FEIRA DE MANHÃ NO ENDEREÇO DEIXADO NO SISTEMA DA GOL NO SANTOS DUMONT VAI DAR MERDA! E SE ESSE CASO FOR PARA A JUSTIÇA SE PREPAREM POR QUE TEM MUITO MAIS!
PEDRO.TRENTO@HOTMAIL.COM